Ako opísať dnešný stav marketingu, v ktorom vládne obrovský pretlak značiek a produktov? Ak hľadáte akúkoľvek službu, máte na výber stovky alternatív. Ak už máte svoju obľúbenú brand, vaše rozhodovanie je rýchle. Ak však hľadáte niečo nové, ľahko sa dostanete do „paralýzy z nadbytku“.
Z pohľadu výrobcu či poskytovateľa služieb stojíte pred zásadnou otázkou: Váš produkt je pravdepodobne (takmer s istotou) funkčne podobný konkurencii. Ako sa teda odlíšiť? Máte dve cesty: inovovať design produktu alebo radikálne posilniť svoju brand identity.
Design je prirodzene dostredivý
Väčšina produktov sa postupom času unifikuje. Funkčnosť, kvalita a životnosť sa u všetkých hráčov na trhu dostávajú na podobnú úroveň. Je prirodzené, že aj design sa unifikuje – buď preto, že sa všetci snažia priblížiť lídrovi trhu, alebo preto, že dizajnéri intuitívne smerujú k rovnakému ideálnemu riešeniu. Design má tendenciu smerovať do stredu, k priemeru, k overenej istote.
Brand identity musí byť odstredivá
Ak sa dizajn vášho produktu unifikoval a stal sa zameniteľným, pre vašu značku je to varovný signál. Váš produkt je na nerozoznanie od konkurencie. Čo s tým?
Riešením je vedome zmeniť vizuálnu identitu. Ideálna brand identity preberá úlohu odlíšenia tam, kde čistý dizajn zlyháva. Zmena musí byť viditeľná na prvý pohľad. To najlepšie, čo sa môže stať, je, že sa vizuálny prvok stane vaším nezameniteľným podpisom. Kým dizajn spája, brand musí rozdeľovať a vyčleňovať sa. Odlíšenie od iných značiek je najvyššou prioritou.